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Rückerstattungsrichtlinie

Fairer und transparenter Ansatz bei Geld-zurück-Fragen.

Service-Abdeckung

Sollten wir den Dienst aufgrund technischer Fehler unsererseits nicht liefern können, hast du Anspruch auf Erstattung.

Bearbeitungszeit

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5–7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Nicht erstattungsfähige Fälle

Vollständig gelieferte Dienste sind bei 'Meinungsänderung' nicht erstattungsfähig.

Ermessen

Wir behalten uns das Recht vor, Erstattungen bei Verdacht auf Missbrauch abzulehnen.

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