Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ausgestellt werden, wenn der Service nicht genutzt wurde. Sobald der Zuschauerservice aktiviert wurde, sind Rückerstattungen aufgrund der Natur des Services in der Regel nicht verfügbar.

Berechtigte Rückerstattungsanfragen werden innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet. Der erstattete Betrag wird der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, die für den Kauf verwendet wurde.

Bestimmte Artikel sind nicht erstattungsfähig, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: teilweise genutzte Services, Werbe- oder rabattierte Käufe und jegliche Services, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.

Um eine Rückerstattung anzufordern, kontaktiere bitte unser Kunden-Support-Team über dein Kontodashboard oder indem du eine E-Mail an support@viewerboss.com sendest. Bitte gib deine Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattungsanfrage an.

ViewerBoss behält sich das Recht vor, Rückerstattungsanfragen abzulehnen, die nicht unseren Anspruchskriterien entsprechen oder missbräuchlich unsere Rückerstattungsrichtlinie ausnutzen.